Trollhättan Stadsnät har inga egna avtalade slutkunder och har därmed ingen publik teknisk support. Teknisk support tillhandahålls av den tjänsteleverantör du avtalat med.
Så här går en felanmälan till:

Kontakta din leverantör.

Leverantören felsöker tillsammans med kund över telefon.

Leverantören löser ditt problem eller finner att det eventuellt kan vara fel i accessnätet eller fastighetsnätet.

Leverantören kontaktar kommunikationsoperatören Gothnet för att göra felanmälan.

Gothnet felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat. I förekommande fall så vidarebefordrar Gothnet ärendet till fastighetsnätsbyggaren.

Leverantören återkommer till dig med besked.

Du hittar telefon- och kontaktuppgifter till alla leverantörer under menyn Tjänster